Somos lo que pensamos

Somos lo que pensamos. No solemos caer en la importancia de controlar nuestros pensamientos. Ellos van a ser los principales responsables de nuestros sentimientos o estados de ánimo posteriores. ¿Por qué albergar y dar rienda suelta a pensamientos negativos si lo único que van a conseguir es hacernos sentir mal?
Recuerdo que en el primer libro de Pablo Coelho, aquel en el que relata su experiencia en el Camino de Santiago, el autor nos daba un consejo: “cada vez que tengamos un pensamiento negativo aplicar la uña de nuestro dedo índice sobre la base de la uña de nuestro dedo pulgar, no cesar en provocarnos dolor hasta que el pensamiento negativo haya cesado“. Seguramente algo así es un poco drástico para educar nuestra actitud frente a lo negativo. Simplemente quería poner en relieve la importancia de un método o hábito para esforzarnos en pensar en positivo la mayor parte del tiempo. Que cada uno encuentre su propio método. Ya lo decía el excéntrico entrenador del Barsa “Van Gal” a los críticos periodistas : “vosotros siempre negativo nunca positivo” :-)
Saludos y sonríe,
dk

“La proyección es la base de la percepción. El mundo que ves es lo que tú has puesto en él y nada más. Es el testimonio de tu estado mental, la imagen exterior de un estado interior. Tal como un hombre piensa, así percibe. Por lo tanto, no intentes cambiar el mundo; opta por cambiar tu manera de pensar en el mundo.”

Yes we can

This is the soul song by Black Eyed Peas' Leader (and supported by famous americans artists) inspired in an Obama's speech. It's one of the most viewed videos at Yotube.

Lyrics(http://www.pcplanets.com/):

"It was a creed written into the founding documents that declared the destiny of a nation. Yes we can. It was whispered by slaves and abolitionists as they blazed a trail toward freedom. Yes we can. It was sung by immigrants as they struck out from distant shores and pioneers who pushed westward against an unforgiving wilderness. Yes we can. It was the call of workers who organized; women who reached for the ballots; a President who chose the moon as our new frontier; and a King who took us to the mountaintop and pointed the way to the Promised Land. Yes we can to justice and equality. Yes we can to opportunity and prosperity. Yes we can heal this nation. Yes we can repair this world. Yes we can. We know the battle ahead will be long, but always remember that no matter what obstacles stand in our way, nothing can stand in the way of the power of millions of voices calling for change. We have been told we cannot do this by a chorus of cynics...they will only grow louder and more dissonant ........... We've been asked to pause for a reality check. We've been warned against offering the people of this nation false hope. But in the unlikely story that is America, there has never been anything false about hope. Now the hopes of the little girl who goes to a crumbling school in Dillon are the same as the dreams of the boy who learns on the streets of LA; we will remember that there is something happening in America; that we are not as divided as our politics suggests; that we are one people; we are one nation; and together, we will begin the next great chapter in the American story with three words that will ring from coast to coast; from sea to shining sea -- Yes. We. Can."

Celebrities featured include: Jesse Dylan, Will.i.am, Common, Scarlett Johansson, Tatyana Ali, John Legend, Herbie Hancock, Kate Walsh, Kareem Abdul Jabbar, Adam Rodriquez, Kelly Hu, Adam Rodriquez, Amber Valetta, Eric Balfour, Aisha Tyler, Nicole Scherzinger and Nick Cannon
Thanks and smile,
dk
pd. Yes we can... :-)

vender es mucho más...

Quiero dedicar este post a mi hermano Julio (su profesión es la de vendedor), por este motivo y esperando que le sea de alguna utilidad, resumo aquí las enseñanzas de un libro que he leído hace poco titulado “Vender es mucho más” de Cosimo Chiesa de Negri, Profesor de Dirección Comercial del IESE. El objetivo del autor es introducir al lector novato en el llamado “arte de vender”. Propone una lista de consejos para meditarlos y tres reglas de oro (entre paréntesis he añadido resumen de la información por cada consejo que nos da). Todos nosotros en mayor o menor grado ejercemos de vendedor intentando que nos compren nuestras ideas, proyectos, planes, ilusiones, curriculums, etc.

Regla de ORO I:
“Dale siempre a tu cliente más de lo que espera recibir por el precio que ha pagado”
Regla de ORO II:
“El coste de mantener un cliente es menor que el coste de captación de uno nuevo y a su vez menor que el coste de recuperación de un cliente perdido”
Regla de ORO III:

“Es mucho más fácil vender el tercer producto a quién ya tiene dos que el primero a quién no tiene ninguno”

Consejos:

1. cambias o te cambian
2. Conocimientos, habilidades y actitudes
3. Necesitas una actitud mental positiva
4. Tienes que tener objetivos escritos
5. Conviértete en el único responsable de tu vida
6. Sin clientes no hay empresa
7. No llames cliente a quien no lo es
8. Las cuatro fases del proceso comercial (atraer, vender, satisfacer, fidelizar)
9. Hay que vender bien antes de fidelizar
10. Desarrolla las seis fases de la venta como un profesional (preparación de la visita, contacto, presentación de la oferta, negociación, cierre/no-cierre, seguimiento de la venta)
11. Dedica mucho tiempo a la preparación de la venta (técnica, sobre el cliente y mental)
12. No te olvides de preguntar: no tendrás una segunda oportunidad (contacto=venderse, presentar a su empresa, hacer preguntas abiertas inteligentes)
13. Desarrolla un buen método de presentación
14. Potencia tu credibilidad
15. Aprende a torear los NO (reconvertir las objeciones en pedir más información preguntando)
16. Aprende a defender tu precio
17. Aprende a cerrar la venta (dar el último empujoncito para ayudar al momento de la verdad y obtener la decisión de compra por parte del cliente)
18. No temas los no-cierre (siempre q haya una explicación razonable detrás puede ser la puerta a una posterior venta)
19. Posiciónate como un vendedor consultor (tu función es “ayudar” no “vender”)
20. Recuerda la ecuación del valor de tu cliente
21. Los mercados son como nuestro estómago (no saturar de ventas al cliente.. se puede empachar...)
22. Dedica tiempo a cuidar a tus clientes
23. Recuerda cuánto vale un cliente (no todos son igual de valiosos)
24. Pesca ballenas y no anchoas (regla del 80/20)
25. Mantén la mochila de contactos siempre a tope
26. Recuerda que la venta tiene dos dimensiones (horizontal y vertical, cantidad de clientes o calidad de clientes)
27. Decide cuando merece la pena fidelizar (pasa del valor de la transacción al valor de la relación)
28. Elimina tus hábitos negativos
29. Aprovecha al máximo tu tiempo
30. Piensa más antes de hablar
31. Decide quien quieres ser de mayor
32. Comprométete con la excelencia
33. De vez en cuando quédate sólo (medita 30 minutos todos los días)
34. No reniegues nunca de tus fracasos (aprende de ellos)
35. Controla tus pensamientos (siempre positivo nunca negativo...)
36. Anota tus experiencias (es altamente beneficioso mantener un diario personal)
37. No busques el éxito ni te acomodes en él
38. Elimina tres palabras de tu diccionario: postergación, improvisación e imposible
39. Trabaja más inteligentemente que los demás
40. Busca el verdadero significado de lo que haces

Gracias y sonríe,

dk

“Sabemos lo que somos pero no lo que podemos llegar a ser”

W. SHAKESPEARE.